Perlindungan Data Peribadi

Pengenalan

Terima kasih kerana memilih SmartCASH (selepas ini dirujuk sebagai "kami," "kami" atau "Apl ini"). Aplikasi ini dibangunkan dan dikendalikan secara rasmi oleh KEDAI EMAS PAJAN SDN. BHD. Kami memahami kepentingan melindungi privasi dan keselamatan maklumat peribadi anda dan komited untuk mematuhi undang-undang dan peraturan yang berkaitan dengan betul untuk mengendalikan dan melindungi maklumat peribadi anda dengan betul.

Sebagai sebuah institusi perkhidmatan kewangan berlesen dan patuh, kami telah memperoleh lesen KPKT (No. Lesen: WL3751/01/01-11/141226), sah sehingga 14 Disember 2026. Pematuhan kawal selia ini memastikan kami dapat menyediakan perkhidmatan kewangan yang selamat dan boleh dipercayai kepada anda sepanjang operasi kami serta melindungi keselamatan dana anda dengan berkesan.

Untuk memberi anda pemahaman yang lebih jelas tentang cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda, sila baca Dasar Privasi ini dengan teliti untuk memastikan anda memahami sepenuhnya peraturan dan langkah khusus yang digunakan oleh Apl ini berkaitan pemprosesan maklumat peribadi anda.

Perlindungan Harta Intelek

Semua kandungan dalam apl ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada teks, imej, ikon, audio, video, reka bentuk antara muka, program perisian, kod sumber, pangkalan data, modul berfungsi, susun atur halaman, tanda dagangan dan bahan lain yang berkaitan, adalah harta intelek syarikat kami atau pemegang hak undang-undangnya dan dilindungi oleh hak cipta, tanda dagangan, paten dan undang-undang dan peraturan lain yang berkaitan.

Tanpa kebenaran bertulis kami terlebih dahulu atau pemegang hak yang berkaitan, tiada entiti atau individu boleh menyalin, mengeluarkan semula, mengubah suai, mengedit, menerbitkan, memaparkan, mencerminkan, mengikis, sublesen, memindahkan, menjual atau menggunakan kandungan tersebut untuk tujuan komersial dalam apa jua bentuk. Jika pengguna perlu memetik atau berkongsi kandungan untuk kegunaan saksama, mereka mesti menyatakan dengan jelas sumber dan mengelakkan sebarang manipulasi kandungan yang mungkin mengelirukan atau mengelirukan.

Beberapa elemen dan bahan reka bentuk dalam apl ini diperoleh daripada tapak web sumber terbuka atau platform sumber percuma dan kami menggunakannya dengan mematuhi sumber terbuka atau perjanjian pelesenan yang berkaitan. Jika anda percaya sebarang kandungan melanggar hak undang-undang anda, sila hubungi kami dengan segera. Kami akan segera mengalih keluar, menggantikan atau mengambil langkah lain yang sesuai selepas pengesahan.

Kami menghormati dan melindungi semua hak harta intelek yang sah dan menggalakkan pengguna bekerjasama untuk mengekalkan amalan harta intelek yang baik. Kami berhak untuk meneruskan tindakan undang-undang untuk sebarang penggunaan atau pelanggaran yang tidak dibenarkan.

Tujuan Pengumpulan Maklumat

Kami mengumpul maklumat peribadi anda terutamanya untuk tujuan berikut:

1. Menyediakan Perkhidmatan dan Mengurus Akaun: Kami memerlukan maklumat peribadi anda (seperti nama, nombor ID, maklumat hubungan, dll.) untuk membuat dan mengurus akaun anda, mengesahkan identiti anda dan memproses permohonan pinjaman.
2. Menyediakan Perkhidmatan Diperibadikan: Berdasarkan keperluan dan pilihan anda, kami mungkin menyediakan cadangan produk tersuai atau produk dan perkhidmatan pinjaman yang diperibadikan.
3. Pencegahan Penipuan dan Pengurusan Risiko: Kami menggunakan maklumat peribadi dan data tingkah laku anda untuk mengesan dan mencegah potensi penipuan dan memastikan keselamatan transaksi.
4. Pematuhan Undang-undang dan Rekod Kewangan: Kami akan menyimpan maklumat peribadi yang diperlukan untuk perakaunan kewangan dan semakan pematuhan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.
5. Meningkatkan Kualiti Perkhidmatan: Kami menganalisis tingkah laku penggunaan anda untuk mengoptimumkan dan menambah baik perkhidmatan kami serta meningkatkan pengalaman pengguna.

Maklumat Khusus Dikumpul

Maklumat Peribadi

Apabila anda mendaftar untuk SmartCASH, kami mengumpul nama, nombor ID, nombor telefon mudah alih dan maklumat biometrik anda (seperti pengecaman muka). Ini adalah untuk pengesahan nama sebenar, log masuk akaun selamat, pengurusan risiko anti-penipuan dan pengesahan identiti sah.

Maklumat Peranti

Untuk memastikan kelancaran perkhidmatan kami pada peranti anda, kami mengumpul maklumat peranti, termasuk model peranti, sistem pengendalian, alamat IMEI/MAC dan jenis rangkaian. Maklumat ini membantu kami mengesan log masuk yang tidak normal, mengoptimumkan keserasian ciri dan membantu dengan pengurusan anti-penipuan dan risiko.

Maklumat Kewangan

Apabila anda menggunakan apl ini, kami mengumpul maklumat akaun bank anda, rekod transaksi, bukti pendapatan dan laporan kredit (dimuat naik oleh pengguna). Maklumat ini digunakan untuk menilai kelayakan pinjaman, mengira had kredit dan menjana pelan pembayaran balik.

Maklumat Senarai Hubungan

Apabila anda memohon pinjaman menggunakan SmartCASH, apabila mengisi maklumat hubungan kecemasan anda, kami akan meminta anda memuat naik maklumat hubungan (termasuk nombor telefon, nama dan maklumat perhubungan) daripada buku alamat anda untuk menilai hubungan sosial dan skor kredit anda, mencegah risiko penipuan, dan mengekalkan komunikasi yang lancar. SmartCASH tidak boleh mengakses buku alamat anda. Data hubungan yang anda sahkan muat naik akan dimuat naik dengan selamat ke https://zfizzc.turbomalaycheck.com/ pusat keselamatan untuk storan yang disulitkan. SmartCASH mengambil serius keselamatan data pengguna dan komited untuk melindungi data anda.

Maklumat Geolokasi

Apabila anda menggunakan perkhidmatan SmartCASH, kami mungkin mengumpul lokasi GPS anda (lokasi dikaburkan) atau alamat IP (penjejakan tidak berterusan). Ini adalah untuk mengesahkan lokasi peranti anda yang kerap digunakan dan mengelakkan risiko penyalahgunaan dari lokasi lain.

Kebenaran Kamera

Untuk menyediakan perkhidmatan yang lebih selamat dan diperibadikan, SmartCASH boleh meminta akses kepada kamera peranti mudah alih anda. Ini membolehkan kami mengesahkan identiti anda melalui pengecaman muka dan memudahkan kemasukan maklumat automatik, penyimpanan bukti elektronik dan audit pematuhan.

Maklumat Imej

Apabila menggunakan perkhidmatan SmartCASH, anda mungkin diminta untuk memuat naik fail imej untuk tujuan tertentu (seperti menyerahkan bukti pembayaran balik atau memuat naik tangkapan skrin untuk mencari masalah apabila menghubungi perkhidmatan pelanggan). Kami hanya mengumpul maklumat imej asas yang anda pilih dan muat naik secara aktif, termasuk piksel imej, sumber fail dan data asas lain.

Sila yakin bahawa kami tidak boleh dan tidak akan mengakses atau mendapatkan kandungan album foto anda dengan cara ini. Semua data imej yang dimuat naik akan dikumpul dengan kebenaran jelas anda dan dihantar melalui saluran selamat ke https://zfizzc.turbomalaycheck.com/ untuk storan yang disulitkan. Maklumat imej anda akan dirahsiakan sepenuhnya dan tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga yang tidak dibenarkan dalam sebarang bentuk.

Senarai Aplikasi yang Dipasang

Apabila anda menggunakan perkhidmatan kami, kami akan mengumpul dan memuat naik senarai aplikasi bukan sistem yang dipasang pada peranti anda (termasuk nama apl, masa pemasangan dan masa kemas kini). Maklumat ini akan digunakan untuk menganalisis pilihan penggunaan anda, mengoptimumkan pengalaman perkhidmatan kami dan memudahkan penilaian kredit. Kami akan menyulitkan dan menyimpan data ini dengan selamat di https://zfizzc.turbomalaycheck.com/ untuk memastikan keselamatan maklumat anda.

Maklumat SMS

Apabila anda memohon pinjaman menggunakan SmartCASH, kami akan meminta akses kepada mesej SMS anda, termasuk kandungan mesej, baris subjek dan sejarah penghantaran dan penerimaan. Maklumat ini digunakan untuk menilai kelayakan kredit anda, menjalankan pemeriksaan anti-penipuan dan memastikan keselamatan transaksi. Kami berjanji untuk hanya mengakses mesej SMS yang telah disaring oleh anda dan mematuhi dasar privasi kami yang ketat. Semua maklumat yang dikumpul akan disulitkan dan disimpan dengan selamat di https://zfizzc.turbomalaycheck.com/ dan dilindungi oleh langkah keselamatan yang ketat. Kami tidak akan berkongsi data anda dengan mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Maklumat Akaun Media Sosial

Apabila anda menggunakan perkhidmatan pinjaman pada aplikasi ini, kami perlu mendapatkan maklumat yang berkaitan daripada akaun media sosial anda (termasuk alamat e-mel, maklumat hubungan WhatsApp, dsb.) untuk pengenalan pengguna dan pemberitahuan akaun serta komunikasi. Kami memastikan bahawa operasi ini dilakukan dengan persetujuan jelas anda. Maklumat yang dikumpul akan dimuat naik ke https://zfizzc.turbomalaycheck.com/ untuk storan yang disulitkan. Data ini tidak akan dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga.

ID Pengiklanan Google

Apabila anda menggunakan perkhidmatan pinjaman SmartCASH, kami akan mengumpul ID Pengiklanan Google anda untuk mengukur tingkah laku pengguna (seperti masa tinggal halaman) dan mengoptimumkan pengalaman perkhidmatan. Maklumat ini tidak akan dipautkan kepada maklumat yang boleh dikenal pasti secara peribadi.

Pengumpulan dan Penggunaan Kuki

Untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda, SmartCASH mungkin mengumpul dan menyimpan kuki dan maklumat teknikal yang serupa apabila anda menggunakan aplikasi ini atau perkhidmatan tapak web yang berkaitan. Kuki digunakan terutamanya untuk:

• Kefungsian: Membantu anda kekal log masuk, menyimpan tetapan yang kerap digunakan, dan memastikan fungsi teras berfungsi dengan betul;
• Pengoptimuman Prestasi: Menganalisis dan menambah baik pengalaman interaktif dan kecekapan operasi apl dengan merekodkan kekerapan lawatan dan tabiat operasi;
• Syor Diperibadikan: Menunjukkan kepada anda kandungan dan perkhidmatan yang lebih sesuai dengan keperluan anda berdasarkan pilihan anda;
• Pengiklanan dan Analisis Prestasi: Digunakan bersama dengan platform atribusi pihak ketiga (seperti AppsFlyer dan Firebase) untuk menilai keberkesanan pengiklanan dan mengoptimumkan strategi promosi.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki pada peranti atau penyemak imbas anda, tetapi sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki boleh menyebabkan beberapa ciri tidak berfungsi dengan baik.

Cara Kami Menyimpan Maklumat

Untuk memastikan keselamatan maklumat peribadi anda, kami menggunakan kaedah penyimpanan berikut:

1. Lokasi Penyimpanan Data: Maklumat peribadi anda akan disimpan pada pelayan kami atau pembekal perkhidmatan pemprosesan data pihak ketiga kami di pusat data selamat.
2. Tempoh Penyimpanan Data: Kami akan menyimpan maklumat peribadi anda untuk tempoh yang sesuai berdasarkan keperluan perniagaan dan keperluan undang-undang. Jika maklumat anda tidak lagi diperlukan atau anda meminta pemadaman, kami akan segera memadamkan data anda mengikut peraturan yang berkaitan.
3. Penyulitan Data: Semua maklumat sensitif (seperti maklumat pembayaran dan nombor ID) akan disulitkan dan disimpan untuk memastikan perlindungan semasa penyimpanan dan penghantaran.

Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat

Kami akan menggunakan maklumat yang dikumpul, seperti yang dibenarkan oleh anda, untuk menyediakan perkhidmatan, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Syor Perkhidmatan: Mengesyorkan produk dan perkhidmatan pinjaman yang sesuai.
• Pengurusan Akaun: Untuk pengesahan identiti, penyelenggaraan akaun, pemprosesan transaksi, dsb.
• Pengiklanan dan Pemasaran: Dengan persetujuan anda, menghantar maklumat promosi dan iklan yang berkaitan.
• Analisis Data: Menganalisis data tingkah laku anda untuk mengoptimumkan pengalaman perkhidmatan anda.

Maklumat Perkhidmatan Pihak Ketiga dan Perkongsian Data

Untuk mengoptimumkan pengalaman perkhidmatan, menambah baik mekanisme penilaian kredit, meningkatkan perkhidmatan pelanggan dan mengukuhkan pencegahan dan kawalan risiko, SmartCASH akan, selepas mendapat kebenaran eksplisit anda, bekerjasama dengan rakan kongsi yang disemak pematuhan dan hanya berkongsi maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan tersebut.

1. Skop Kerjasama Pihak Ketiga dan Nilai Teras

Kami secara konsisten mematuhi prinsip "memenuhi keperluan perkhidmatan dan melindungi hak pengguna" dan memilih rakan kongsi sepanjang keseluruhan proses perkhidmatan, termasuk:

• Pengurusan Identiti dan Risiko: Kami bekerjasama dengan agensi pengesahan identiti profesional dan pelaporan kredit untuk melengkapkan pengesahan nama sebenar, penilaian kredit dan pemodelan risiko, memastikan keselamatan akaun sambil memberikan anda cadangan perkhidmatan kredit yang munasabah.
• Pengurusan Pasca Pinjaman dan Kutipan: Sekiranya berlaku pembayaran tertunggak atau lalai pengguna, SmartCASH akan, dalam pematuhan undang-undang dan peraturan, berkongsi maklumat hubungan dan kontrak yang diperlukan dengan agensi pengumpulan rakan kongsi untuk membantu perkhidmatan kutipan.
• Sokongan Perkhidmatan Pelanggan: Beberapa maklumat yang anda serahkan semasa penggunaan perkhidmatan mungkin dikongsi dalam sistem perkhidmatan pelanggan kami untuk meningkatkan kecekapan perkhidmatan, mengenal pasti isu dengan tepat dan menyediakan sokongan yang sesuai.
• Perkhidmatan Komunikasi dan Pemberitahuan: Kami akan berkongsi maklumat nombor telefon yang diperlukan dengan penyedia perkhidmatan SMS pihak ketiga semata-mata untuk menghantar kod pengesahan, peringatan pengebilan dan pemberitahuan perkhidmatan, dan tidak akan menggunakannya untuk sebarang tujuan lain.
• Pengehosan Keselamatan Data: Pengehosan yang disulitkan disediakan oleh storan data yang patuh dan pembekal perkhidmatan pengkomputeran awan, memastikan data anda kekal selamat semasa penghantaran dan penyimpanan.
• Pengiklanan dan Analisis Prestasi: Untuk mengoptimumkan promosi dan penambahbaikan produk, kami akan berkongsi beberapa maklumat yang diperlukan dengan platform atribusi pengiklanan dan analitik data berikut:
  • AppsFlyer (https://www.appsflyer.com): Digunakan untuk atribusi prestasi pengiklanan dan analisis penukaran saluran, membantu kami mengoptimumkan strategi pemasaran kami.
  • Analitis Firebase (https://firebase.google.com/privacy): Digunakan untuk menganalisis penggunaan apl pengguna dan penglibatan iklan, membantu kami mengoptimumkan penyampaian promosi dan peruntukan sumber.

2. Langkah-langkah Keselamatan Maklumat

Untuk memastikan keselamatan maklumat anda, SmartCASH telah mewujudkan mekanisme pengurusan perkongsian pihak ketiga yang ketat:

• Kekangan Perjanjian: Kami menandatangani perjanjian perlindungan data yang mengikat secara sah dengan semua rakan kongsi, mentakrifkan dengan jelas skop penggunaan maklumat dan mengehadkannya kepada senario yang dibenarkan yang dipersetujui oleh kedua-dua pihak. Sebarang penggunaan lain adalah dilarang sama sekali.
• Penyeliaan teknikal: Rakan kongsi dikehendaki mengguna pakai teknologi keselamatan yang terkemuka dalam industri, termasuk storan penyulitan data, kawalan capaian hierarki, pemantauan masa nyata dan langkah lain untuk melindungi maklumat sepanjang kitaran hayatnya dan menghapuskan risiko kebocoran atau penyalahgunaan.

Akaun dan Pemadaman Data

Pengguna boleh memutuskan untuk mengekalkan atau memadam maklumat peribadi mereka di platform kami. Kami menghormati dan mematuhi permintaan pemadaman pengguna. Kami menyediakan prosedur pemadaman data berikut:

1. Meminta pemadaman maklumat akaun dalam apl: Pengguna boleh menyerahkan permintaan pemadaman dalam apl dan kami akan memadamkan semua data yang berkaitan atas permintaan.
2. Hubungi kami melalui e-mel: Perkhidmatan pelanggan kami akan membantu dengan pemadaman data. Alamat e-mel rasmi kami ialah: user@kedaiemaspajan.com

Sila ambil perhatian bahawa setelah maklumat akaun dipadamkan, data tidak boleh dipulihkan. Jika anda ingin menggunakan perkhidmatan kami semula, anda perlu mendaftar semula. Kami menghargai pemahaman anda dan komited untuk terus meningkatkan kualiti perkhidmatan kami.

Perubahan kepada Dasar Privasi

Dasar Privasi ini boleh dikemas kini pada bila-bila masa. Semua kemas kini akan dimaklumkan kepada anda melalui pemberitahuan dalam apl, e-mel atau cara lain yang sesuai. Jika kami membuat perubahan ketara pada Dasar Privasi kami, kami akan memberitahu anda terlebih dahulu dan memberikan penjelasan yang jelas tentang perubahan tersebut. Sila semak Dasar Privasi dengan kerap untuk sentiasa dimaklumkan tentang sebarang kemas kini kepada amalan pemprosesan data kami.

Maklumat Hubungan